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京东招聘(电话/在线客服)

作者:成都招生考试网时间:2018-09-06 15:39:52

摘要:岗位:电话/在线客服(200人) 岗位职责: 1.接听电话与客户沟通解决京东商城售前、售后类问题; 2.反馈客户问题,了解处理进度并协调解决; 3.通过在线咨询回复,为京东商城用户提供专业咨询和帮助,受理客户业务咨询、投诉等; 任职资格: 1.大专及以上学历,专业不限; 2.普通话良好,有较好的沟通、表达、记录能力;

  岗位:电话/在线客服(200人)

  岗位职责:

  1.接听电话与客户沟通解决京东商城售前、售后类问题;

  2.反馈客户问题,了解处理进度并协调解决;

  3.通过在线咨询回复,为京东商城用户提供专业咨询和帮助,受理客户业务咨询、投诉等;

  任职资格:

  1.大专及以上学历,专业不限;

  2.普通话良好,有较好的沟通、表达、记录能力;

  3.有良好的电话礼仪和技巧、较强的学习能力,成都五月花,具备团队合作精神,能够适应较高的工作压力;

  4.乐于帮助他人,喜欢与人交往,乐于从事服务岗位,有高度的工作责任心和强烈的客户服务意识。

  工资:每月3000元-4000元

  福利:

  1.餐补330元/月

  2.全勤奖50元/月;

  3.工龄补贴:满一年100元工龄工资,满五年500元工龄工资,500封顶;

  4.住房补贴:100元/月

  5.每年(6月和12月)有升职加薪机会,提供有效的晋升机制和平台;

  6.取得毕业证/学位证换签劳动合同缴纳养老医疗事业工伤生育及大额医疗社会福利保险

  7.取得毕业证/学位证换签劳动合同缴纳住房公积金

  8.班车、瑜伽室、健身房、生日祝福、结婚生子福利、旅游奖励、体检、内荐费。培训补贴、无息贷款、带薪年假、全薪病假、超长产假、爱心基金

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文章标题:京东招聘(电话/在线客服)

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