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四川教你成为一名合格的空姐

作者:成都职业学校更新时间:2019-10-22 19:15:04

摘要:飞机客舱服务是民航运输服务的重要组成部分,它直接反映了航空公司的服务质量。在激烈的航空市场竞争中,直接

  飞机客舱服务是民航运输服务重要组成部分,它直接反映了航空公司的服务质量。在激烈的航空市场竞争中,直接为旅客服务的空姐的形象和工作态度,对航空公司占领市场,赢得更多的回头客起着至关重要的作用。但光有前面的标准是远远胜任不了空姐这个职业的,空姐最重要的是要具有相当的职业道德。作为一名合格的空姐,她需要的职业道德包含着哪些内容呢?

  报考空乘须知

1、年龄在16~25周岁之间的初、高中毕业生;

  2、热爱祖国、遵纪守法、举止端庄,有志于从事航空服务事业,具有较强的服务意识和良好的道德品质;

  3、身高:男生174~182cm;女生162~172cm;

  4、视力:矫正视力不低于0.4,无色盲、色弱、斜视;

  5、五官端正,肤色好,面部和手、臂等裸露部位无明显的疤痕;

  6、身体健康、体形匀称,无明显的"O"型、"X"型腿;

  7、无肝炎或肝脾肿大、HbsAg 阴性;

  8、无精神病史,无各类慢性疾病,无肺结核等传染病;

  9、无久治不愈的皮肤病,如头癣、湿疹、牛皮癣、慢性荨麻疹等;

  10、口齿伶俐,中、英文发音准确,性格开朗、大方,心理素质好, 富有合作精神。

  作为一名优秀的空姐须具备的素质

1、首先要热爱自己的本职工作。这种热爱不是一时的,当自己理想中的美好的空姐生活被现实辛苦的工作打破后,仍能认真的做好工作。

  2、有较强的服务理念和服务意识。在激烈的市场竞争中,就必须提高服务意识和服务理念。

  3、有吃苦耐劳的精神。空姐在人们的眼中是在空中飞来飞去的令人羡慕的职业,但由于飞远程航线时差、飞国内航线各种旅客的不同,工作中遇到的困难和特殊情况随时都会发生,所以要具备这种精神才能将困难转化为动力。

  4、热情开朗的性格。空姐的工作是一项与人直接打交道的工作,每天在飞机上要接触上千名旅客,所以她随时需要与旅客进行沟通,所以具备开朗的性格才能更好的胜任此项工作。

  5、学会说话。沟通是种技巧,不同的语言会产生不同的结果,这就是说话的艺术,当一名合格的空姐,会说话太重要了。

同学们,上面就是教你成为一名合格的空姐的办法,想冲上云霄吗?想漫步云端吗?请根据自身的条件,做出正确的选择,这就是育路高校招生网老师的一点建议,仅供参考。

  (责任编辑:陈孟杨)

想报考空乘、民航空中安全保卫专业的考生(高中生、技校生、职高生、中专生均可),可在下方预留咨询信息,招生老师会电话与您联系,为您解答报考方面的问题。

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